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Le SMS fête ses 20 ans

3 décembre 2012 Publié par Laissez vos commentaires

Le 3 décembre 1992, un téléphone mobile sonne au Royaume-Uni. Sur son écran s’affiche « Merry Christmas ». Il s’agit du premier SMS (Short Message Service). Il a été envoyé par Neil Papworth qui a utilisé son ordinateur personnel pour envoyer ce message via le réseau GSM de Vodaphone.

C’était il y a 20 ans et demain nous fêtons l’anniversaire de ce petit service en qui personne ne croyait. A l’origine, les 160 caractères des SMS ne devaient pas servir aux clients mais aux techniciens. Les études montraient toutes que la grande majorité des Français pensaient qu’un téléphone devait servir à téléphoner et non à écrire. Ah les étude… Aujourd’hui encore, les Français envoient en moyenne 213 SMS chaque mois, même si de nouveaux services commencent à lui faire du tort.

Pour info, le mot texto (qui est fréquemment employé pour désigner un SMS) est un mot déposé par SFR. Mais depuis 2009, la justice a décidé que le mot « texto » n’était plus protégé.

Le SMS marketing facile ! Octopush

30 octobre 2012 Publié par Laissez vos commentaires

Comment envoyer des sms en masse ? Octopush !

Le sms en masse est devenu le canal d’information et vente incontournable de nombreuses entreprises ou associations en France.
Mais de nombreuses personnes ne savent pas encore comment envoyer des sms en masse…c’est simple:
La première étape consiste à créer un fichier excel de votre clientèle en répertoriant l’ensemble des numéros mobiles disponibles.
Idéalement nous vous conseillons de créer au moins 3 colonnes contenant le « nom », le « prénom » et le « numéro de mobile ».
Votre fichier est constitué, vous pouvez maintenant envoyer des sms en masse.La seconde étape consiste à se créer un compte sur le site de votre prestataire d’envoi sms en masse et acheter un crédit de sms en fonction de votre volume d’envoi et périodicité.
La troisième étape consiste à télécharge le fichier excel via internet dans votre espace client, là aussi simplicité oblige, l’opération s’éffectue en un clic.
Voilà, il ne vous reste plus qu’à créer votre message d’envoi sms, le tester sur votre numéro de mobile et envoyer en masse le smsà l’ensemble de votre liste de contacts.Consulter ensuite le rapport d’envoi afin de voir le nombre de SMS ouvert, transmis, forwardé, etc….
L’envoi de sms en masse, c’est simple, économique et surtout efficace.
http://www.octopush-dm.com/

Les consommateurs peu convaincus par les promotions reçues par SMS et les réseaux sociaux

30 août 2012 Publié par Laissez vos commentaires

Les promotions reçues par texto ou via les réseaux sociaux peinent à convaincre les consommateurs qui leur préfèrent les offres traditionnelles comme les prospectus ou les coupons, indique jeudi une étude Ifop/Generix.

Pas assez personnalisées, peu pratiques et peu intéressantes, jugent les personnes interrogées pour cette enquête sur les promotions hors alimentaire reçues par texto, via les réseaux sociaux ou sur une application de smartphone ou tablette.

« Quand une enseigne utilise ces systèmes intrusifs, elle doit être convaincante », commente Mike Hadjadj, directeur de la communication chez Generix. Car « quand les consommateurs font l’effort de fournir des données personnelles à une enseigne, ils s’attendent à ce que les promotions soient complètement personnalisées », poursuit-il.

Interrogés pour savoir quels types de promotion les incitaient à acheter, les personnes interrogées ont plébiscité les promotions en magasin (64%), les coupons de réduction (61%) et les prospectus (58%).

En revanche, les promos via textos et réseaux sociaux sont celles que les personnes interrogées rejettent le plus (à 43% et 41%).

L’e-mail est quant à lui considéré « comme le média le plus intéressant et le plus personnalisé. Mais il ne déclenche pas une visite en magasin, il déclenche une visite sur internet pour en savoir plus », indique M. Hadjadj.

Près d’un Français sur deux (47%) se renseigne d’abord sur internet avant d’acheter un article en magasin, et un sur quatre (25%) pratique le « showrooming », c’est-à-dire le fait d’aller en magasin pour voir le produit avant de l’acheter sur internet, révèle aussi l’étude.

« Les consommateurs utilisent les atouts de chaque canal. En magasin, je vais avoir le choix et des conseils, sur internet, je vais avoir le prix. C’est pour cela que certaines enseignes proposent des prix plus intéressants sur leur site internet qu’en magasin », explique M. Hadjadj.

L’étude montre par ailleurs que 66% des personnes interrogées comparent les prix sur internet quand elles reçoivent une promotion.

L’enquête a été réalisée en ligne du 10 au 12 juillet, à partir d’un échantillon représentatif (méthode des quotas) de 1.001 personnes.